Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Penetas: Penetas Holding BV, gevestigd te Veenendaal, KVK nummer 73169331
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Penetas een overeenkomst aangaat
• Diensten: alle werkzaamheden waarvoor de opdracht is verstrekt

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Penetas.

Artikel 3 - Offertes en Aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van Penetas zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

Artikel 4 - Aanvang en Duur van de Overeenkomst

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst

Penetas zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Penetas heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Artikel 6 - Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 7 - Tarieven en Betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Penetas aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Penetas aangegeven.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

Penetas is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewezen grove nalatigheid of opzet aan de zijde van Penetas. De aansprakelijkheid van Penetas is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

Artikel 9 - Klachten

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Penetas.

Artikel 10 - Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen Penetas en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Penetas gevestigd is.